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          產品資料
          監所門禁管理系列
          一體化門禁鎖
          生產編號:CHD2100

          CHD2100系列智能一體化門禁鎖是我司新研發的高端創新產品之一,由豪華智能門禁讀卡面板【整體304不銹鋼材質】、嵌入式精鋼鎖體【冷軋鋼加厚2.0】等組成。

          產品概述 規格參數 包裝清單 質保售后 系統拓撲圖
          牙花數:≥50000;
          刷卡距離:< 3cm;
          鍵盤功能與壽命:虛位密碼功能(可防止密碼外泄及防劫功能)采用觸摸式密碼鍵盤鍵盤壽命:>100000 次;
          通訊速率:TCP-IP(10Mbps)/RS485(9600bps);
          可通過TCP-IP或RS485與系統計算機連接,并采用實時方式與計算機交換信息;
          具有實時實鐘功能;
          脫機時可容納65535條進出門信息記錄;
          支持虛擬換卡開門;
          支持反潛及脅迫碼功能;
          鋰電池>800mAH,斷電情況下,支持可待機1.5小時;
          可與警務通無縫對接。
          1、外觀特征:設備表面無明顯的凹痕、劃傷、裂縫、變形和污染,面板標識清晰;表面鍍涂層均勻,無起泡、龜裂、脫落和磨損;金屬零部件無銹蝕及機械損傷,零部件緊固無松動;設備整體采用304不銹鋼;設備為機電一體化結構,集成數字識別模組、電動控制模組和機械部件;
          2、開門驗證方式功能:設備具有刷卡、卡加密碼及機械鑰匙三種開門驗證方式;能通過輸入正確的系統口令切換開門驗證方式;
          3、卡片類型:設備支持選配不同刷卡模塊,可識讀IC、NFC類型卡片;
          4、鎖舌長度:鎖舌長度=21mm;通訊功能:互鎖功能:設備具有和互鎖門禁控制器的連接接口,連接后支持AB互鎖功能,同一時間只能開啟一扇門;
          5、聯動功能:支持通過I/O接口報警聯動開門;
          6、雙面驗證:支持正反雙面驗證開門功能;
          7、卡片最大數量:設備可存儲卡片數量≧65535張;
          8、門、鎖狀態監控功能:客戶端軟件具有門、鎖狀態實時監控功能;
          9、異常狀態報警:當門超時未關、非法開門、鎖舌未完全彈出時,支持本地聲光報警;當門超時未關、非法開門時,能通過客戶端軟件發出聲音報警;
          10、一鍵戒嚴功能:客戶端軟件支持一鍵戒嚴功能,開啟戒嚴功能后除機械鑰匙外其它驗證方式無法開門;
          11、全選功能:客戶端軟件支持全選/全不選連接設備功能,全選后可對所有選擇設備進行開門、常開、恢復操作;
          12、抗熱性能:經過預處理(1000OC,30min)后,面板的結構應無明顯損壞斷裂等現象;
          13、機械結構:不銹鋼面板防護外殼在10000N靜壓力作用下不產生塑性變形和裂紋;(提供相關檢測報告);
          14、拉力試驗:以5000N拉力拉把手的情況下,持續60min把手不斷。
          15、切割試驗:人工使用鋸條切割60分鐘鎖體,鎖體不打開。

          資料名稱

          說明

          用戶手冊(產品說明書)

          使用者在閱讀用戶手冊后,能夠了解產品的技術規格、功能、安裝說明等。

          安裝貼紙

          用于現場安裝使用

           

          首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品!為了讓您得到更好的售后服務,維護您的權益,我們特做出如下服務承諾:

          一、包換條款:

          1.我公司的產品售出后,在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,在產品配件齊全、包裝完好,外觀未損壞的情況下,我公司實行包換制,屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的,貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品(售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準,撕毀涂改無效)。

          2.我公司的產品售出后,在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責在不超過三個工作日及時維修(不計在途時間),如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的,我公司實行包換制;缺貨處理同第(1)條約定(售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準,撕毀及涂改無效)。

          二、包修條款(詳詢相關業務人員):

          1.我公司的產品售出后,如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責免費維修,維修時間不超過三個工作日(不計在途時間),故障產品的往返寄件費用均由我司承擔(質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準,下同)。

          2.在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況,客戶可將產品寄回我司進行檢修,我司僅收取檢修設備的開機檢測費(**元/臺)及所更換的元器件費用,往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

          三、維修條款(詳詢相關業務人員):

          1.我公司的產品在售出后,如在質保期內發生故障影響使用的,客戶可將產品返回我公司進行檢修,我司收取檢修設備的開機檢修費(**元/臺)、人工費(***元/臺)及更換硬件費用,故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

          2.如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的,我司建議報廢,重新購買新設備,客戶執意要求維修的,我公司不承擔維修后的質保。

          四、現場服務條款:

          1.在產品質保期內,應客戶方要求我公司可提供上門服務,凡屬我公司自行施工的工程,如發生屬我公司產品本身的品質量問題,現場服務所需的費用由我公司自行承擔,如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞,所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(收費標準見第五款)。

          2.在產品質保期內,由我公司經銷商承接的工程,如發生經銷商無法自行解決的問題,應經銷商要求我公司提供上門服務的,我公司將收取相應的技術支持費用(收費標準見第五款)。

          五、收費標準(詳詢相關業務人員):

          1.產品售后維修費:開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺,損壞的元器件按購買價收取。

          2.現場服務費:硬件維護費***元/人/天,軟件維護費***元/人/天,食宿標準***元/人/天(食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取,或由客戶統一負責安排),交通費按實際發生額支付。

          六、響應時間:

          1.在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時,即時應答客戶,指導解決客戶提出的問題,并如實做好記錄,跟蹤問題解決進度。

          2.在接到客戶方現場技術支援要求時,即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排,確保在2小時內告之客戶日程安排,并嚴格按照約定時間趕赴現場處理(不計在途時間),如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的(如航班取消等),應在2個小時內告之客戶。

          3.在接到客戶方返修產品時,應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況,了解產品故障原因,并在8個小時內送維修部檢測分析,確保3個工作日檢修完畢,返回客戶方,特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶,并說明延期原因,但延期處理最多不超過五個工作日。

          七、注意事項:

          為了我們更好地實現對客戶的承諾,希望您配合我們做到以下幾點:

          1.產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝,同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。

          2.產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料,以便我司檢修后返回,在填寫返修清單時請保持字跡工整,以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。

          3.產品發回返修后,請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位,以便我公司接到返修品后第一時間回復。

          4.售后服務電話:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

          聯系我們
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